Aprendamos a dar malas noticias

La pérdida de un ser querido, un fracaso en los negocios, un despido o un accidente son noticias difíciles de transmitir a los seres queridos. Las reacciones de las personas muchas veces dependen de la forma como reciben la información.  

Ser portador de malas noticias es la peor tarea del mundo. No vale la pena hacer tanto drama para expresarlas. La sinceridad, tono normal y veracidad son aspectos a tomar en cuenta ante un hecho doloroso. A continuación te sugerimos algunos consejos para que los tomes en consideración a la hora que te corresponda informar sobre algún suceso. Cuando se lo digas a alguien que padezca alguna enfermedad coronaria, diabetes o depresión, entre otras, es importante que otro familiar esté cerca para auxiliarlo ante cualquier crisis.

Antes de dar la noticia debes asumir una actitud serena, de preferencia haz ejercicios de respiración. Cuando des la información evita agrandar o minimizar la situación, lo mejor es explicar lo que realmente sucedió, dice la psicóloga Lucky López Angulo.

Si anticipas cómo puede reaccionar tu familiar, es necesario que tomes las medidas pertinentes. Mantén cerca agua pura, una silla y pañuelos.  

Muchas veces culpan a la persona que da la noticia por no ser cuidadosa, ante esto es necesario estar preparada para recibir el shock, rabia y desilusión. Mantener la distancia, respeto y comprensión es lo mejor. 

Tal vez no seas capaz de cambiar la mala noticia, pero puedes ofrecer algunos consejos a la persona para que se dirija hacia un camino positivo.  

“En el caso de los médicos es un tema que debemos conocer bien, porque cuando un paciente fallece, decírselo a los familiares no es fácil. Pero de igual manera mostramos solidaridad, recalcando el proceso difícil que tuvo el enfermo y a la vez la lucha que los seres queridos hicieron”, añade el médico internista Omar Sandoval.

Por Margarita Pacay
Fuentes: Lucky López Angulo, psicóloga. Omar Sandoval, médico internista. www.euribor.com.es